Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar sanne@sannesproductions.nl. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en deze met u proberen op te lossen. mocht dit niet lukken is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stiching WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor concumenten mogelijk om de klachten te melden via het ODR-Platform van de Europese Commissie. Dit ODR Platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dat staat het je vrij om je klacht te deponeren ia het platform van de Europese Unie.